协办单位

睢阳区水利局

编号

DH9941140024031201371

受理时间

2024-03-12

交办时间

2024-03-13

工单来源

人工电话

办理时限

2024-03-19

投诉人

先生

联系电话

138******8386

秘密等级

普通

具体地址

闫集镇张庄村

事件发生地

内容摘要

市民来电反映：闫集镇张庄村，村民自行修路将自来水管挖断，水厂一直不给来修复水管

市民诉求：要求水厂尽快过来修复水管，

请相关单位尽快核实处理，并尽快告知市民处理结果。

调度意见

关于市民反映问题，请速转有关部门核实办理,及时将处理结果告知市民,并向市热线反馈处理结果,同时将经办人姓名与联系方式一并反馈。注意办理时限，避免逾期超时。请各单位在落实工单、现场处理群众诉求的同时，留下图片附件。谢谢！ 调度中心：蒋程（0370-3222699）

承办意见

单位领导

批示

处理结果

质检组于2024-03-18答复：睢阳区人民政府核实回复：2024-03-13 09:42:58，睢阳区人民政府接到人工电话来源工单(编号:DH9941140024031201371)所反映的停水问题，经落实,具体情况回复如下：接到诉求工单后，我单位立即进行调查，组织人员去解决问题，目前问题基本解决，已经将办理情况向诉求人进行告知。办理结果:已办理，承办人:韩莉，职务:办公室人员，联系电话：3220700；睢阳区闫集镇政府于2024-03-12答复：归属职能部门睢阳区水利局；睢阳区人民政府于2024-03-15答复：2024-03-13 09:42:58，睢阳区人民政府接到人工电话来源工单(编号:DH9941140024031201371)所反映的停水问题，经落实,具体情况回复如下：接到诉求工单后，我单位立即进行调查，组织人员去解决问题，目前问题基本解决，已经将办理情况向诉求人进行告知。办理结果:已办理，承办人:韩莉，职务:办公室人员，联系电话：3220700。韩莉用电话方式在2024-03-15 0:00:00对反映人进行了回复，反映人对结果表示满意。