尊敬的杨慧君委员：

您提出的关于“规范住宅小区物业管理，加快推进老旧小区提质改造的建议和意见”的提案收悉。现答复如下：

1、您的提案非常可取，睢阳区政府通过共建、共管、共治、共享，充分发挥业主积极性，制定了“召开业主大会、成立业主委员会、建立业主微信群、聘请物业公司入驻、足额收纳物业费”的五部曲方案，让业主不再是旁观者、评论者，而是成为参与者、献策者。各街道办事处、社区，应积极担起责任，实施好“五部曲”方案。

2、全面加强党建引领，发挥中国共产党的领导核心作用，建立健全社区党组织领导下居民委员会、业主委员会、物业管理委员会、物业服务企业协调运行机制，充分调动业主参与积极性，形成社区治理合力。对于不具备成立业主委员条件的小区，街道办事处、社区组织小区的党员干部、热心业主，成立物业管理委员会来承担业主委员会职责的临时机构。

3、建议市物业主管部门建立物业企业信息考评机制，实行黑红榜制度，对好的企业进行多种形式的通报表彰，并给予优惠政策，对服务质量差业主投诉多的企业拉入黑名单，限制其在我市的招投标活动，甚至驱退出我市物业行业。

感谢杨慧君委员对商丘市小区物业管理工作的高度关注，在今后的工作中我们会进一步加强小区物业管理工作，提升广大群众的幸福感和满意度。

   2021年9月15日