为落实国务院统一部署，进一步优化文化和旅游市场举报投诉渠道，我局在原有投诉渠道的基础上，新增线下投诉渠道（睢阳区政务服务中心投诉窗口），原线下投诉渠道依然畅通，同时，原“12318全国文化市场举报平台”和“12301全国旅游投诉举报平台”均已取消，整合成为“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”。

线下投诉举报地址：商丘市睢阳区雪苑路1号5号楼607室、睢阳区银河路与北海路交叉睢阳区政务服务中心11号窗口

咨询电话：0370-3335118 ；0370-3127808

投诉举报热线：12345市长热线

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统：https://jbts.mct.gov.cn/